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客服帮帮我

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发表于 2017-7-16 09:15:01 来自手机 |显示全部楼层
刚刚我充了个**礼包,把奖励符文领错了,我要法术符文领成物理的了,我是21区。低调Ω灰太狼。可以帮我换回来不。
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发表于 2017-7-16 09:20:22 |显示全部楼层
本帖最后由 客服姗姗 于 2017-7-16 09:21 编辑

您好,是什么活动的哪一个奖励领错了?要领哪一个奖励?1个账号有1次免费次数是否消耗?
为您服务是我们的荣幸,您可以通过以下方式**我们:自助提单:http://support.woniu.com/index.do?gameid=1024小时客服热线:0512-67630383
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发表于 2017-7-16 10:48:59 来自手机 |显示全部楼层
多日累充赠好礼,累充一千那个选择符文,
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发表于 2017-7-16 11:03:06 |显示全部楼层
纪检委员 发表于 2017-7-16 10:48
多日累充赠好礼,累充一千那个选择符文,

您好,哪一个奖励领错了?要领哪一个奖励?是否消耗免费次数?
为您服务是我们的荣幸,您可以通过以下方式**我们:自助提单:http://support.woniu.com/index.do?gameid=1024小时客服热线:0512-67630383
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发表于 2017-7-16 14:13:46 来自手机 |显示全部楼层
限时活动中,多日累充赠好礼活动。(2选1)累充一千元礼品中,我选择的是七级裁决符文,选择错误,我要换成七级逐咒符文那个礼品。愿意用免费次数
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发表于 2017-7-16 14:23:24 |显示全部楼层
本帖最后由 客服姗姗 于 2017-7-18 10:40 编辑
纪检委员 发表于 2017-7-16 14:13
限时活动中,多日累充赠好礼活动。(2选1)累充一千元礼品中,我选择的是七级裁决符文,选择错误,我要换成 ...

您好,您的问题提 交工单1909596查询处 理,预计1-2个工作日,请耐心等待,同时请保留奖励不要使用,否则无法更换。感谢您对游戏蜗牛的支持,祝您游戏愉快!
为您服务是我们的荣幸,您可以通过以下方式**我们:自助提单:http://support.woniu.com/index.do?gameid=1024小时客服热线:0512-67630383
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发表于 2017-7-17 10:43:45 来自手机 |显示全部楼层
怎么还没有给我**,亲,可以帮我吹吹不
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超级版主

发表于 2017-7-17 10:46:00 |显示全部楼层
您好,小版查询了下,工单正在处 理中,已经催促对应工作人员了,感谢您对游戏的支持!
<font color="red">[fly]蜗牛,为梦想而生! [/fly]
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发表于 2017-7-18 10:38:56 来自手机 |显示全部楼层
说好的一天解决,都一天半了还没解决
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超级版主

发表于 2017-7-18 10:41:29 |显示全部楼层
您好,经查询,您的工单已经在赔偿待发放阶段了,请您耐心等待。感谢您对游戏的支持,祝您生活愉快。
<font color="red">[fly]蜗牛,为梦想而生! [/fly]
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